Politica de confidentialitate

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in contextul utilizarii paginii de internet https://www.muzeuldelaureche.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea „site-ul”.

A. Daca sunteti client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi:

• nume si prenume;
• numar de telefon;
• adresa de e-mail;
• adresa de facturare;
• adresa de livrare;
• date referitoare la modul in care utilizati site-ul, de exemplu comportamentul, preferintele si obisnuintele dumneavoastra in cadrul site-ului;
• orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, al plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.

Daca, pentru a va crea un cont de utilizator pe site, utilizati contul dumneavoastra de Facebook sau Google, vom prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatiile respective: numele de utilizator si adresa de e-mail.

In cazul in care alegeti sa va creati un cont de utilizator inainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, vi se va solicita adresa de e-mail in baza careia va fi creat contul.

In cazul in care nu finalizati comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Jewerly Place SRL in comanda, dar contul creat va continua sa existe.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului, vom prelucra datele cu caracter personal pe care le furnizati:

• in mod direct, in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele furnizate in cadrul sectiunii de contact, intrebari sau reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel;
• in mod indirect, precum adresa IP, browserul folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistemul de operare, limba si paginile vizualizate, URL-urile complete, secventa de clicuri catre, prin si de la site-ul nostru, informatiile sau produsele vizualizate ori cautate, durata vizitelor pe anumite pagini si informatiile privind interactiunea cu paginile, inclusiv derularea, clicurile si trecerile cu mouse-ul.

A. Daca sunteti client al site-ului, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi prelucrate in urmatoarele scopuri:

Pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si magazin, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea asupra starii comenzii si organizarea returului produselor comandate.

Temei: prelucrarea are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si vanzator, definit in cuprinsul Termenilor si conditiilor. Furnizarea datelor este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii lor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale.

Pentru indeplinirea obligatiilor legale care ne revin in contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv obligatiile fiscale si de arhivare.

Temei: prelucrarea este necesara pentru respectarea unor obligatii legale. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea de a respecta aceste obligatii si de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.

Pentru activitati de marketing, respectiv transmiterea prin mijloace de comunicare la distanta, precum e-mail sau SMS, a comunicarilor comerciale privind produsele si serviciile oferite de Jewerly Place SRL.

Temei: consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa il furnizati. Consimtamantul poate fi exprimat prin bifarea casutei corespunzatoare. Pentru dezabonare puteti folosi optiunea de la finalul fiecarei comunicari comerciale. Furnizarea datelor in acest scop este voluntara, iar refuzul consimtamantului nu va avea urmari negative.

Pentru efectuarea de analize si raportari privind functionarea site-ului si preferintele de consum, in principal pentru imbunatatirea experientei oferite pe site.

Temei: interesul legitim al Jewerly Place SRL de a imbunatati experienta clientilor. Furnizarea datelor in acest scop este voluntara, iar refuzul nu va avea urmari negative.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi prelucrate pentru activitati de marketing, pe baza consimtamantului, daca alegeti sa il furnizati, precum si pentru solutionarea plangerilor si reclamatiilor, monitorizarea traficului si imbunatatirea experientei oferite pe site.

Prelucrarea pentru functionarea corecta a site-ului si solutionarea comentariilor, intrebarilor sau reclamatiilor are la baza interesul legitim al Jewerly Place SRL. Furnizarea datelor in acest scop este voluntara, iar refuzul nu va avea urmari negative.

Vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat timp cat este necesar pentru realizarea scopurilor mentionate mai sus.

Daca sunteti client, vom prelucra datele pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior, conform obligatiilor legale care ne revin, inclusiv a termenelor aplicabile documentelor justificative financiar-contabile.

Daca va exercitati optiunea de stergere a contului de utilizator, aceasta actiune va fi interpretata si ca optiunea de dezabonare de la comunicarile comerciale. Nu va vom mai trimite e-mailuri sau SMS-uri de acest tip.

Stergerea contului nu are ca efect automat stergerea tuturor datelor cu caracter personal. Pentru incetarea prelucrarii sau stergerea datelor va puteti exercita drepturile detaliate la punctul 6.

Daca pe cont exista cel putin o comanda activa, cererea de stergere a contului va putea fi procesata dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active.

Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea in scop de marketing, vom inceta prelucrarea in acest scop, fara a afecta prelucrarile efectuate legal in baza consimtamantului exprimat anterior retragerii.

Nu inchiriem si nu vindem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti.

In anumite situatii, datele pot fi accesibile unor terte parti, precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting si companii IT, desemnate, daca este necesar, ca persoane imputernicite de operator. Acestea sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.

De asemenea, putem dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal autoritatilor publice centrale sau locale ori altor destinatari, atunci cand este necesar:

• pentru administrarea site-ului;
• pentru atribuirea de premii sau alte facilitati obtinute in urma participarii la campanii promotionale organizate prin intermediul site-ului;
• pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea site-ului si a serviciilor;
• pentru analiza datelor, testare si cercetare, monitorizarea tendintelor de utilizare, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor;
• pentru transmiterea comunicarilor comerciale, in conditiile si limitele prevazute de lege;
• atunci cand dezvaluirea este prevazuta de lege.

Datele cu caracter personal pot fi transferate in afara Romaniei, cu respectarea conditiilor si garantiilor prevazute de legislatia aplicabila privind protectia datelor.

In conditiile prevazute de legislatia privind prelucrarea datelor cu caracter personal, in calitate de persoana vizata beneficiati de urmatoarele drepturi:

• dreptul la informare, de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de Jewerly Place SRL;
• dreptul de acces la date, de a obtine confirmarea prelucrarii si informatii despre modul, scopul si destinatarii acesteia;
• dreptul la rectificare, de a obtine corectarea datelor inexacte si completarea celor incomplete;
• dreptul la stergerea datelor, numit si „dreptul de a fi uitat”, in conditiile prevazute de lege;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii, in anumite conditii;
• dreptul la portabilitatea datelor, de a primi datele intr-un format structurat, utilizat in mod curent si usor de citit si, daca sunt indeplinite conditiile legale, de a le transmite altui operator;
• dreptul la opozitie, inclusiv dreptul de a va opune in orice moment, gratuit si fara justificare, prelucrarii in scop de marketing direct;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, inclusiv crearii de profiluri, atunci cand aceasta produce efecte juridice sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
• dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente.

Pentru intrebari privind prelucrarea datelor sau pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la comenzi@muzeuldelaureche.ro.

Site-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.

Daca, din eroare, intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru utilizarea lor sau, daca acest lucru nu este posibil, le vom sterge de pe serverele noastre.

Pentru a ne comunica primirea unor informatii despre persoane cu varsta sub 18 ani, ne puteti contacta la comenzi@muzeuldelaureche.ro.

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore, veti fi instiintat prin e-mail, daca este posibil, sau prin afisarea unui mesaj specific pe site.

Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Google poate utiliza datele personale atunci cand va exprimati consimtamantul pe site. Pentru mai multe informatii, consultati site-ul Google privind responsabilitatea datelor pentru companii.